Para contratar el servicio, comunícate al teléfono (33) 9690 9444 o envía un correo a contrata@asisto.mx y menciona para cuantos equipos lo requieres.
¿Como solicito el soporte de asisto?
Una vez contratado el servicio, se te asignarán usuarios, contraseñas y puedes acceder al portal de asistencia por medio de nuestro sitio web dando click en el botón de "iniciar sesión" o al número enviado en el correo de bienvenida al servicio.
¿Cuanto es el tiempo de respuesta de una solicitud?
Nuestro controlador de tickets indicará la prioridad de cada servicio deacuerdo a nuestro protocolo de asistencia.
Prioridades del servicio
Los protocolos de asistencia se asignan deacuerdo a la prioridad de la misma y van de 2 / 4 / 8 / 24 horas para atenderse.
¿Hacen reparación de equipos?
Si lo hacemos, pero es por cambio de piezas del equipo afectado. Realizamos un diagnóstico previo para determinarlo.
